“就地过年”的商机，酒店怎么抓？

    “‘就地过年’催生酒店热，有人花40多万元定了11间房。”日前，一则消费者邀请亲朋好友一起在酒店过年的消息引起了业界的关...

领导为什么不喜欢提拔老实人？这是我听过最醍醐灌顶的答案！

    我们先来理解一下什么是老实人？所谓老实人就是实在，厚道，话少，能吃亏，不懂变通，喜欢逆来顺受的人。职场上，我们经常会...

酒店财务，如何应对酒店“飞单”现象？把握这几个点才是关键！

    一般来说，酒店飞单指的是一些酒店服务员通过各种不正当手段获取私利，其中包括餐饮飞单、客房飞单（以下简称飞房）、商务费...

后疫情时期，酒店业发展机遇在哪里？

    庚子年突如其来的新冠肺炎疫情没有击垮中国酒店人，从冬日冰封到春日回暖，从夏季复苏到秋天重振，回首望去，每一个深深的脚...

【今日看点】如何做酒店成功投资的掌舵者

    对于酒店投资者来说好不容易找了个物业，花费了巨大的精力筹建筹开，开业之后却生意不佳的比比皆是。怎样才能确保投资成功，...

酒店人常见的9种职业病：你占了几条？

    每个行业都有职业病。酒店行业自然不例外，据说以下几条是酒店人常犯的职业病，一起来看下你占了几条？电话强迫症听到任何电...

客房阿姨这样做，酒店好评不用愁！

    在我们印象中，客房阿姨只要做好房间里的清洁工作就好了。但实际上，客人入住客房后，客房阿姨才是最有机会接触客人的酒店员...

酒店设计为什么重要？论酒店设计对酒店收益的影响

    在普遍认识里，酒店设计是酒店外观设计和内部装修，与运营收益并没有直接联系，最多就是好看与不好看的区别，而美感这东西是...

店预防差评的6大黄金定律 I 建议收藏

    当客人在店内提出问题时，这是在给予酒店纠正问题的机会，酒店响应方式对结果有着决定性的影响。我们搜集整理了酒店预防在线...

市场观潮：跨年狂欢后，酒店业应开发好本地市场！

    携程数据显示，今年元旦期间，不少中高档酒店的价格都有上涨，热门城市高星酒店价格涨幅均值达20%，其中跨年当晚酒店价格最贵...

为什么说连锁化将是酒店发展的主流？

    进入2017年之后，连锁酒店进入了一个新的变化，经济型酒店规模达到一个很高的顶点，然后开始回落，中档酒店迎来最后的发展高...

【酒店管理】疫情后，如何提升酒店员工的抗压与受挫力

    抗压与受挫能力是员工重要的职业素养之一，对酒店从业人员而言，由于行业现状和工作岗位的独特性，具备这项能力就显得尤为重...

【酒店营销】酒店营销策划几大攻略

    酒店在做营销活动的时候，吸引新用户、促进老用户的活跃以及提高品牌的曝光度是其中比较普遍的目的。那么如何才能让更多的人...

酒店餐饮管理中，成本控制应注意的10个误区！

    制订科学的成本控制指标以及有效的降低成本的最佳方法。以前餐厅生意好，现在的生意不好了，过度的控制成本是导致这种情况的...

前厅个性化服务怎么做？这3个“应对”策略要知道！

    酒店前厅不仅是对外服务的窗口、酒店信息中枢，还是酒店给宾客留下第一印象和离店前最后印象的地方。酒店前厅服务的好坏，直...

年底想升职成为酒店管理者，看看是否具备这6项能力！

    优秀管理者所具备的不只是管理能力，还有对待事情的积极态度、对待员工的宽阔胸怀。在整个公司的发展过程中，他们将是掌舵手...

揭秘酒店客人即时信息的七大真相，你值得拥有！

    在酒店业中与客人进行消息沟通已不再是“是否能实现”的问题，而是聚焦于“何时发出”。在一个以打造完美宾客体验为根本的行...

为什么酒店前厅和客房总是在“吵架”？

    酒店的前厅和客房是合作最为紧密的2个部门，也正是因为这层关系，在不少酒店人眼里，他们似乎经常在“吵架”。本期我们将分析...

优秀员工，从不抱怨！

    一，工作中无处不在的抱怨现象每个人都可能在工作中遇到挫折，每个人都有可能陷入职业发展的低谷，需要发发牢骚、排解排解生...

【资产管理】酒店筹建筹开阶段如何做好资产管理

    酒店管理公司有两种，一种是为他人的酒店的经营活动进行策划工作，通过酒店管理方案，协助酒店管理的，还有一种是投资型的酒...